干货!什么是新零售?阿里研究院用33页PPT终于说清楚了!
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【摘要】:
定义
新零售:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,
“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
什么是新零售?在《阿里研究院新零售研究报告》中给出了这样的解释:
定义
新零售:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
三大特征
- 以心为本:掌握数据就是掌握消费者需求
- 零售二重性:二维思考下的理想零售
- 零售物种大爆发:孵化多元零售新形态与新物种
重构人货场
从“货-场-人”到“人-货-场”
零售的本质
无时无刻始终为消费者提供超出期望的“内容” 。
区别与以往任何一次零售变革,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。它将为传统零售业态插上数据的翅膀,优化资产配置,孵化新型零售物种,重塑价值链,创造高效企业,引领消费升级,催生新型服务商并形成零售新生态,是中国零售大发展的新契机。
以下是研究报告详情: